Envíos, devoluciones y garantía

Envío

Embalamos cuidadosamente cada producto con el cuidado más alto y usando solamente materiales respetuosos del medio ambiente. ¡Incluso diseñamos nuestro embalaje ganado!

Podemos enviar a virtualmente cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que hay restricciones en algunos productos y que algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.

¡Ofrecemos el envío libre a los EEUU y México!

Cuando usted pone una orden, recuerde por favor que todos nuestros productos son hechos a mano y estimaremos las fechas de envío y de entrega para usted basado en la disponibilidad de sus artículos y las opciones del envío que usted elige. Si el envío no está disponible en su país, dependiendo del proveedor de envío que elija, la fecha de envío estimada y el costo pueden aparecer en la página de ofertas de envío. Le enviaremos un correo electrónico con toda esta información.

Política de devoluciones

OBSERVE POR FAVOR: Todos nuestros productos están hechos a mano cuidadosamente con horas del trabajo para ofrecer la mejor calidad posible. Debido a la naturaleza de nuestras obras, cada producto es único y leve diferencia o defectos deben considerarse de gran valor como expresión y resultado de un trabajo artesanal.

Para clientes estadounidenses y mexicanos: Puede devolver su pedido dentro de los 15 días de la entrega para un reembolso completo si la devolución es un resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso).

Si el producto llega dañado notifíquenos dentro de 24h de la recepción de la mercancía con un par de fotos que muestran el problema.

Actualmente todas las ventas son finales fuera de los Estados Unidos y México.
En el caso de que reúna los requisitos para un reembolso, debe esperar recibirlo dentro de las cuatro semanas siguientes a la entrega de su paquete al remitente, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápido. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para recibir su devolución del cargador (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que lo recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda Su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y detalles sobre el producto que desea devolver con la razón. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver elementos de su pedido.

GARANTÍA

Ofrecemos garantía de por vida para todos nuestros productos.

Esta garantía será nula y nula si los productos no se usan para el propósito para el que fueron diseñados.

Para procesar una reclamación de garantía, los clientes deben informar a Amoretti Brothers por escrito dentro del plazo

Marcos mencionados anteriormente.

Para facilitar una respuesta más rápida, proporcionar un número de factura y / o el nombre de la persona que

Comprado las mercancías nos permitirá verificar la fecha de compra.

Amoretti Brothers procesará este reclamo en un plazo de 10 días hábiles hábiles y ofrecerá uno de los siguientes

alternativas:

* Organizar para reparar el producto

  • * Proveer un reemplazo completo a costa de Amoretti Brothers
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